Andres Sooniste: Tarbijad ja usaldus

Andres Sooniste
, tarbijakaitseameti peadirektor
Copy
Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
Andres Sooniste
Andres Sooniste Foto: PP

Hiljutine uuring näitas, et ligemale pool eurooplastest on asju ostnud interneti vahendusel, kuid peaasjalikult kodukohariigis. Vaid 15 protsenti teeb sissesoste Euroopa Liidus piiriüleselt.

Euroopa digitaalse ühisturu kava eesmärk on senisest märksa aktiivsem piiriülene kauplemine. Hüppelise arengu üks põhieeldusi on usalduse kasv nii osutatavate teenuste kui aeg-ajalt ette tulevate probleemide lahenduse lihtsuse ja käepärasuse suhtes.

Neljast kolm tarbijat võtab ostu ebaõnnestumise korral oma õiguste kaitseks üht-teist ette: peamiselt pöördutakse kohtuväliselt lahendavate institutsioonide poole, üks tarbija aga ei tee midagi.

Kommentaarid
Copy
Tagasi üles