ID-kaarti vahetades on pankade teenustasu erinev

Kui SEB panga kliendid soovivad ID-kaarti vahetades maksta riigilõivu pangakaardiga, siis tuleb neil Swedbanki klientidest maksta neli korda kõrgemat teenustasu.

“Iseenesest on see natukene naeruväärne summa, ühe panga teenustasu oli 83 senti ja teine 19, aga kuidas on see üldse võimalik? Eriti riigiasutuses, mis peaks kõiki kodanikke kohtlema võrdselt,” imestas Andres, kes käis koos eakate vanematega dokumente vahetamas Tallinnas asuvas büroos.

Mehe sõnul uuris ta klienditeenindajalt, miks tehakse eri pankade klientidel niimoodi vahet. “Mulle öeldi, et Swedbank on teinud mingi hea lepingu. Aga kuidas on see võimalik! Ega ma ei pea riigi pärast panka vahetama,” oli ta nördinud. Mehe sõnul on jutt küll sentidest, kuid tema hinnangul on kogu süsteem lihtsalt inetu.