Teenuste disain? Kas see amet eeldab kunstiannet või nõuab arvutigraafilisi oskusi, torkab esimesena pähe. Või on tegu hoopis reklaamitootmisega? Disainerid tegutsevad ju pigem tarbekunsti ja sisekujunduse maastikul, aga teenuste all võib silmas pidada loendamatut hulka tegevusi klienditeenindamisest sotsiaalabini.
Tellijale
Inimene märkab halvasti disainitud teenust
Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
Pärnumaa esimeses teenusekorralduse ettevõttes Disainivõti tegutsevad Agnes Pulk ja Riina Tomast nendivad, et eriala on Eestis aktuaalne viimasel kümnendil, ent laias maailmas märksa kauem.
Tallinnas ja Tartus leidub teenusedisaini firmasid arvukalt, paljud neist on oma tegevusampluaad laiendanud omaaegsed reklaamibürood. Kunstiandega seostada pole siin vajadust. Pigem on tegu loova mõttega uuringufirmaga. Ja mitte ainult.