Kell on natuke üle 11. Kaitseliidu autoga saabub Pärnu haiglasse mitu kannatanut. Nende kolonnil oli juhtunud õnnetus. Samal ajal avab vaimselt ebastabiilne inimene lasketiirus tule. Sellele reageerib Pärnu haiga kiirabi, kes omakorda informeerib haigla erakorralise meditsiini osakonda (EMO) tavapärasest suurema hulga kannatanute saabumisest.
Aktiveerub Pärnu haigla kriisiplaan. Kõigile kriisimeeskonna liikmetele saadetakse kõrgendatud valmisoleku olukorrale vastav teade ja moodustatakse kriisistaap.