Neljapäeval alustas tööd elektrituru avanemise kohta teavet jagav infotelefon 616 0160.
Elektrituru infotelefon 616 0160 alustas tööd
8. september 2012, 08:52
Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
“Infotelefoni eesmärk on anda elektrimüüjatest ja võrguettevõtetest sõltumatut teavet 1. jaanuaril 2013 konkurentsile avaneva elektrituru kohta,” lausus majandus- ja kommunikatsiooniministeeriumi asekantsler Ando Leppiman.
Infotelefoni vahendusel saavad elektritarbijad nii eesti kui vene keeles esmast nõu, mida ja millal nad seoses elektrituru avanemisega tegema peaksid.
Ühtki elektrimüüjat ega hinnapaketti infotelefon soovitama ei hakka, need valikud peab tarbija ise tegema. Keerukamad ja spetsiifilisemad küsimused suunab infotelefon olenevalt sisust vastamiseks majandus- ja kommunikatsiooniministeeriumi, süsteemihalduri Elering, konkurentsi- või tarbijakaitseameti ekspertidele.
Infotelefon vastab elektritarbijate küsimustele igal tööpäeval 8–20. Teenustasuta telefonil helistamine on sama minutihinnaga kui kõned lauatelefonil.