Gerli Mets: Töötukassas lühemad järjekorrad

Gerli Mets on tööturuametis töötanud seitse aastat. Maist asub ta juhtima töötukassa Pärnu osakonda. Foto: Urmas Luik

Pärnus Ringi tänaval rahvasuus tööbüroona tuntud maja ukse kõrval särab maist silt “Eesti töötukassa”. Nimelt võttis 1. maist Eesti töötukassa üle tööturuameti ülesanded ja pakub kõiki neid teenuseid, mida enne osutas tööturuamet.

Töötukassa Pärnumaa osakonna juhataja Gerli Mets, milliseid muudatusi nimemuutus kaasa tõi?

Silmaga nähtav muutus on, et järjekord on varasemast oluliselt lühem. Klientide arv pole vähemaks jäänud, küll on paberimajandus lihtsamaks muutunud. Kui inimene tuleb end ilma toetusteta arvele võtma, piisab sellest, kui tal on kaasas isikut tõendav dokument. Varem nõuti tööraamatut ja muidki dokumente.  

Avalduste vormid on lihtsustunud. Näiteks tuli varem, kui klient märkis, et esitab tööraamatu, kirja panna selle number, väljaandja ning kuupäev, nüüd piisab märkest, et tööraamat esitati.

Klienditeenindus on üritatud võimalikult mugavaks ja kiireks teha. Esimeste päevade põhjal tundub, et see toimib.  

Teenindust aitab kiirendada, kui klient on vastuvõtule tulles kõik vajalikud dokumendid kaasa võtnud ja läbi mõelnud, millist toetust ning abi ta vajab.

Muutusid vastuvõtuajadki. Vastuvõtt algab nüüd igal tööpäeval kell 8.15 senise 9 asemel. Vastuvõtuaja pikenemine aitab samuti järjekorda hajutada. Esmaspäeval, kolmapäeval ja neljapäeval oleme avatud kella 16ni, teisipäeval 17.30ni ja reedel lõpeb vastuvõtt kell 14.

Meie telefoninumbrid jäid samaks, küll muutus meiliaadress: üldmeil on nüüdsest [e-mail].

Teie majas avanev vaatepilt räägib karjuvast ruumipuudusest. Kas siin on loota paranemist?

Ruumipuudus on tõepoolest tõsine probleem, kuid on lootust see lahendada. Praegu käivad läbirääkimised kesklinnas uuele pinnale kolimise üle.

Kui palju on praegu Pärnumaal töötuid?

4. mai seisuga on Pärnus registreeritud 3968 töötut. Need on vaid registreeritud töötud, kui palju tegelikult ilma tööta inimesi on, võib vaid oletada. Viimasel nädalal registreeris end meie asutuses 103 töötut ja töötuna arvelolek lõpetati 33 inimesel, neist 13 andis teada, et leidsid töö.

Praegu on meil töötuna registreeritud palju ehitajaid ja müüjaid. Samuti on väga palju tootmistöölisi, näiteks puidutööstustest tulnuid.

Kui palju on töökohti pakkuda?

Praegu on meie vahendusel pakkuda 40 kohta.

Suve lähenedes pakutakse enam hooajalist tööd ja tööleidmise väljavaated suurenevad. Praegu on kõige rohkem pakkumisi iluteenindussektoris. Otsitakse müügijuhte ja -konsultante, pagarit, lihameistrit, klienditeenindajaid. Vaja on spetsialiste nagu logistik, ekskavaatorijuht, autoremondilukksepp, biokeemik.

Kindlasti ei ole meile edastatud kõik Pärnumaa vakantsed töökohad. Ja siit üleskutse tööandjatele, et meie kaudu on võimalik tasuta informeerida inimesi vabadest töökohtadest.

4000 töötut ja 40 vaba töökohta, miks need kohad hetkega ei täitu?

Üks probleeme võib olla, et osa töökohti on tähtajalise lepinguga ja inimesed ei julge neid vastu võtta, kuna pole kindlustunnet, et saavad püsiva töö. Teatud juhtudel on põhjuseks väike töötasu. Samal ajal on meil pakkumisi, mida saame reklaamida vaid paar päeva, seejärel teatab tööandja, et leidis sobiva töötaja.

Millised on tööotsijate ootused?

Paljudel on ükskõik, mis töö on, peaasi, et saaks perele raha teenida. Samal ajal näiteks ei taha inimene, kes seni on saanud palka 20 000 krooni ja nüüd 10 000 töötuskindlustushüvitist, sellest madalama palgaga tööd vastu võtta. Arvan, et praegu on mõistlik vastu võtta ootustele mittevastav kohtki, sest iga tööga võivad tekkida paremad võimalused edasiliikumiseks.

Kas tööturuameti ja töötuskassa liitmisel lisandus töötuid?

Lisandus. Suur osa kahe ameti töötajatest jätkab, kuid töö kaotas neli inimest.

Samal ajal võtsime tööle kuus töötuna arvel olnud inimest, kelle leidsime meie enda andmebaasist. Nad on nüüd ametis töövahenduskonsultantidena, tegelevad töötute nõustamisega. Usun, et nad suudavad tööotsijaid väga kenasti mõista ja nõustada, kuna teavad, mis tunded meie majja tulijaid valdavad.