Toiduabi võivad taotleda Pärnu linnas elavad puudustkannatavad inimesed, eelkõige aga pered, kes saavad toimetulekutoetust. Toiduabi jagamine on korraldatud Pärnu linnavalitsuse sotsiaalosakonna poolt.
Abivajaja peab esmalt pöörduma oma piirkonna sotsiaaltöötaja poole, et taotleda endale toiduabi väljastamise aluseks olevat suunamiskirja. Sotsiaaltöötaja selgitab välja taotleja abivajaduse ja teeb otsuse, millist abi on taotleja õigustatud saama.
Järgmise sammuna oodatakse abivajajat sotsiaaltöötaja poolt väljastatud suunamiskirjaga toiduabi jagamiskohas Suur-Sepa 16 sisehoovis. Toiduabi väljastatakse kolmapäeviti 9-13.
Suunamiskirju väljastavate piirkondliud hoolekandekontorid asuvad Kesklinna piirkonnas Suur-Sepa 16, Mai piirkonnas Metsa 14, Rääma piirkonnas Kaevu 27 ja Vana-Pärnu piirkonnas Jannseni 5.
Hoolekandekontorid on avatud esmaspäeval, teisipäeval ja reedel 8.30–12, neljapäeviti on kontorid avatud 8.30-12 ja 14-17. Kolmapäeviti on hoolekandekontorid suletud.
Toiduabi on üks Euroopa Liidu turukorralduslik meede, mille eesmärk on anda osa varem turu reguleerimiseks sekkumisvarudesse ostetud toiduaineid heategevusena puudust kannatavatele inimestele. Samuti soovitakse nii vähendada sekkumisvarudes oleva tooraine kogust.
Abiaktsioonis on Punane Rist vahendaja, kuivainete tellimise korraldas põllumajanduse registrite ja informatsiooni amet (PRIA), toiduabi finantseerimiseks eraldas raha Euroopa Komisjon.