Neljapäevast alates küsitletakse kahe nädala jooksul Pärnu haiglas ambulatoorsete osakondade patsiente, kuidas nad on rahul neile osutatud tervishoiuteenusega. Küsimustikke jagavad vastuvõtuassistendid või kabinettide õed, vastustelahtreid saab täita haigla fuajeeski. Uuring haarab nii registratuuride tööd kui meedikute suhtlemisoskust ja neilt saadavat teavet.
Haigla on 1999. aastast alates teinud rahulolu-uuringuid kaheksal korral. (PP)